青岛租车服务特点（九）
青岛汽车租赁服务的几个阶段诠释了青岛租车行业的服务特点。青岛汽车租赁又分以下几个阶段：初创阶段、成长阶段、调整阶段。
一、青岛租车初创阶段
青岛汽车租赁最初的功能是满足客户的交通、运输需求。汽车租赁先驱设立了一家租车公司,这是第一家将汽车摆在店门口，为青岛租车客户出行提供自己驾驶车辆服务的企业，这种被称为“自己驾驶”的汽车租赁业务正式风行起来。直至今日，赫兹仍然以汽车租赁服务短期租赁为主营业务。随后，一系列的汽车租赁公司相继诞生，都是以小客车短期租赁为主。同时，也陆续成立了一些青岛租车企业。
二、青岛租车成长阶段
发达国家的航空业、旅游业、汽车业得到充分的发展并开始向其他关联行业渗透。特别是青岛租车航空运输业的发展，使得航空运输费用大幅降低，成为一种大众化的交通方式，许多以航空为主的旅行者需要与之衔接的陆上交通工具。借助这个良好契机，汽车租赁作为航空为主的各类交通运输中的一环，随着航空、旅游业的发展而快速成长，如安飞士就是在这一时期从机场的汽车租赁起家的。在这一段时间汽车租赁公司迅速增加，每个企业都在价格、服务两个方面形成了自己独特的核心竞争力，在面向公司或个人方面改进服务质量以细分市场，而其中一部分企业开始关注地区占有率并伴随航空业务，尝试开展全球连锁服务。
在租赁站点网络方面，由于青岛租车业务来源更多地依赖于航空运输业，因此，机场租赁站点占据大部分比例，约达到总站点数量的70%，而客户类型主要以商务旅行用车及个人旅游用车为主。
三、青岛租车调整阶段
经济衰退以后，航空业旅游业、汽车业、青岛汽车租赁业都受到相当程度的打击，来自公司与个人的租赁业务都大幅度降低，迫使青岛汽车租赁企业大幅减小车队规模，青岛租车市场环境使得小企业之间的竞争、兼并非常激烈，许多小企业甚至由于运营成本髙而难以为继，只有一些青岛租车价格低廉、管理良好、租赁网络渠道畅通的企业存续下来，整个青岛汽车租赁行业处于调整和停滞阶段。
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